Cartão CP
O Cartão CP é um cartão pessoal e intransmissível, válido exclusivamente para cidadãos portugueses e cidadãos estrangeiros residentes em Portugal, dotado de tecnologia sem contacto, que permite o carregamento de vários Passes e Assinaturas CP num só cartão, combinando diversos percursos e serviços, consoante as suas necessidades.
O Cartão CP não permite o carregamento de títulos de outros operadores de transporte. Na Área Metropolitana de Lisboa ou Porto, se pretender utilizar comboio e metro ou autocarro, por exemplo, deve optar pelo Cartão Navegante ou Andante respetivamente.
Com o mesmo cartão, não é possível efetuar o carregamento de títulos para os Urbanos de Lisboa e Porto.
Quando solicita um cartão CP, está a criar uma conta CP, que lhe permite receber informação da CP, conforme os consentimentos que tiver aceitado.
Queremos proporcionar-lhe um serviço personalizado, partilhando comunicações adaptadas ao seu perfil, o que poderá envolver o tratamento dos seus dados pessoais. Para tal é fundamental o seu consentimento. Essas escolhas determinarão como podemos tratar os seus dados e que tipo de comunicações poderemos partilhar consigo.
O Cartão CP é um cartão pessoal e intransmissível, válido exclusivamente para cidadãos portugueses e cidadãos estrangeiros residentes em Portugal, dotado de tecnologia sem contacto, que permite o carregamento de vários Passes e Assinaturas CP num só cartão, combinando diversos percursos e serviços, consoante as suas necessidades.
O Cartão CP não permite o carregamento de títulos de outros operadores de transporte. Na Área Metropolitana de Lisboa ou Porto, se pretender utilizar comboio e metro ou autocarro, por exemplo, deve optar pelo Cartão Navegante ou Andante respetivamente.
Com o mesmo cartão, não é possível efetuar o carregamento de títulos para os Urbanos de Lisboa e Porto.
Quando solicita um cartão CP, está a criar uma conta CP, que lhe permite receber informação da CP, conforme os consentimentos que tiver aceitado.
Queremos proporcionar-lhe um serviço personalizado, partilhando comunicações adaptadas ao seu perfil, o que poderá envolver o tratamento dos seus dados pessoais. Para tal é fundamental o seu consentimento. Essas escolhas determinarão como podemos tratar os seus dados e que tipo de comunicações poderemos partilhar consigo.
Para a elaboração do seu perfil utilizamos técnicas que permitem identificar os seus gostos e hábitos de consumo. Ao individualizar o seu perfil poderemos prestar-lhe um serviço de atendimento personalizado, bem como poder endereçar-lhe ofertas comerciais e informações sobre os serviços adquiridos, de acordo com o seu perfil individual, ao abrigo do interesse legítimo.
Caso queira alterar os consentimentos prestados aquando da requisição do cartão, sugerimos que crie uma conta myCP, aqui em cp.pt.
Através da conta myCP poderá igualmente:
- Gerir bilhetes - compre o seu bilhete online e entre no comboio com apenas um SMS. Caso pretenda alterar a viagem ou não utilize o bilhete, pode fazer facilmente o pedido de troca ou reembolso;
- Receber Avisos - receba por email toda as Informações e alterações de tráfego dos serviços que pretende;
- Receber Newsletter - conheça as nossas vantagens e produtos em destaque quinzenalmente no seu email;
- Consultar Histórico de viagens - aceda os seus bilhetes adquiridos na Bilheteira Online ou App CP.
A sua versão fisica:
- Pode carregar mais que um título de transporte CP no mesmo cartão;
- Pode alterar a origem ou o destino da sua Assinatura CP, sem que tenha que mudar de cartão.
A sua versão digital:
- Pode carregar o Passe Ferroviário Verde
Na sua versão física:
- Assinaturas Regional e InterRegional - Bilheteiras CP;
- Assinaturas Comboios Urbanos de Coimbra - Bilheteiras CP;
- Assinaturas Comboios Urbanos do Porto - Bilheteiras CP ou Máquinas de Venda Automática nas Área Metropolitana do Porto;
- Bilhetes Comboios Urbanos do Porto - Bilheteiras CP ou Máquinas de Venda Automática nas Área Metropolitana do Porto;
- Assinaturas Comboios Urbanos de Lisboa - Bilheteiras CP ou Máquinas de Venda Automática nas Área Metropolitana do Lisboa;
- Passes gratuitos para jovens - Bilheteiras CP;
- Passe Ferroviário Verde - Bilheteiras CP ou Novas Máquinas de Venda Automática instaladas nas estações de Lisboa;
O desconto 50% Cartão Dourado para pensionistas é carregado no Cartão CP.
Na sua versão digital:
- Passe Ferroviário Verde – App CP e Bilheteiras CP.
Pode pedir o seu Cartão CP de duas formas:
- No site CP, na Área de Cliente (requisição através da Chave Móvel Digital).
- Em qualquer bilheteira CP.
Para a requisção da versão digital do Cartão na bilheteira, é necessário apresentar o Cartão de Cidadão.
Opções disponíveis:
- Cartão (versão fisico + digital)
- Entregue no prazo máximo de 10 dias úteis numa estação à sua escolha ou enviado por correio para a sua residência.
- Após a emissão do cartão fisico, fica logo disponível a versão digital na App CP.
- Cartão (versão exclusivamente digital)
- Disponivel após pagamento do cartão.
Informações importantes:
- Se já tiver um Cartão CP físico, a sua versão digital aparecerá automaticamente na App CP, na área “Carteira > Cartões de Mobilidade. Este Cartão só lhe permite viajar com o Passe Ferroviário Verde, os restantes títulos carregados, se existirem, ficam disponíveis apenas para sua consulta.
- O cartão CP (versão físico + digital) só fica visivel na App CP, se o e-mail indicado na requisição for o mesmo do registo de Cliente em myCP.
- Se tiver efetuado a requisição no site CP e escolhido ambas as versões do cartão (físico e digital), e escolheu levantar o seu cartão físico na bilheteira, apresente o documento que recebeu no seu e-mail aquando da confirmação do seu pedido ou o Cartão Digital já disponível na App CP.
Consulte aqui as Condições Gerais de Utilização do Cartão CP.
- Custo do Cartão (versão físico + digital) - 6,00 €;
- Cartão excluivamente digital: 0,50 €
- Custo do Cartão para perfil Jovem gratuito (Sub 18 e Sub 23) - 3,00 €;
- Cartão Dourado - 3,00 €.
No caso de pretender o envio do cartão por correio, acresce uma taxa de 2,50 € referente a portes de envio.
