Perdi um objeto pessoal num comboio ou numa estação. O que posso fazer?
Os objetos encontrados pelos colaboradores da CP ou entregues por Clientes são guardados durante 30 dias. Nesse período, pode obter informação sobre a recolha e o local de levantamento em qualquer bilheteira.
Após esse prazo, e consoante a natureza e estado de conservação, os objetos podem ser:
- eliminados;
- doados a instituições de solidariedade social ou famílias carenciadas;
- entregues à PSP ou GNR (lista disponível em perdidoseachados.mai.gov.pt ou nas esquadras).
Perdeu um objeto?
Dirija-se a um Gabinete de Apoio ao Cliente, a uma bilheteira, ou contacte a Linha de Apoio ao Cliente a para saber se o objeto foi encontrado e onde poderá levantá-lo.
A entrega só é efetuada após comprovar a pertença, mediante descrição detalhada do objeto perdido.