Grupos

Mais companhia, mais vantagens a bordo.

Viajar em grupo é uma excelente forma de partilhar experiências. Seja para escolas, associações, amigos ou famílias, temos condições especiais para grupos organizados. Reserve com antecedência e descubra como viajar juntos pode ser mais acessível.

Organize uma viagem de grupo à sua medida nos comboios Alfa Pendular, Intercidades, InterRegionais, Regionais, Urbanos de Lisboa, do Porto e de Coimbra ou conheça outras opções de descontos para grupos mais pequenos.

O desconto pode ser atribuído a grupos constituídos, no mínimo, por 10 elementos pagantes;  
O pedido de informação e preço para o bilhete de grupo deve ser requisitado através do formulário de grupo. 
Para grupos até 100 elementos, o pedido deve ser efetuado com uma antecedência mínima de 15 dias úteis;
Para grupos com mais de 100 elementos, o pedido deve ser efetuado com uma antecedência mínima de 30 dias úteis.

O bilhete de grupo tem o preço de 2€ por pessoa e permite realizar a viagem de ida e volta;  
Este preço é válido para grupos constituídos, no mínimo, por 15 elementos pagantes;  
Pode ser utilizado em qualquer dia e hora. O regresso pode ser num dia diferente da ida; 
Aconselha-se que os grupos de grande dimensão realizem as suas viagens entre as 09h30 e as 16h30 (período fora das horas de ponta) para facilitar a sua mobilidade;
O bilhete de Grupo é carregado em cartões navegante ocasional, sendo o custo de cada cartão a suportar pelos clientes (0,50 cêntimos). Cada cartão navegante ocasional é válido para um máximo de 30 elementos;  
A validação é obrigatória antes de iniciar a viagem e cada viagem tem a validade de 3h após a validação, sendo que nos últimos 30 minutos apenas é possível realizar saída; 
Nas estações com portas de acesso os elementos do grupo devem preferencialmente utilizar o canal especial. O responsável do grupo, que terá na sua posse o cartão carregado, deve colocar o cartão no leitor da porta de acesso tantas vezes quantos os elementos do bilhete de grupo que foi carregado. A porta de acesso abrirá automaticamente. Nos validadores, o cartão deve ser colocado no leitor tantas vezes quantos os elementos do bilhete de grupo que foi carregado.  
Para cada grupo deverá existir um responsável maior de 18 anos;  
Os responsáveis do grupo devem acompanhar o grupo nas entradas e saídas nos canais de acesso, bem como nos embarques e desembarques dos comboios; 
Os responsáveis do grupo devem informar-se sobre os transbordos que o grupo necessita de efetuar e quais os locais mais adequados para os realizar;  
Os responsáveis do grupo devem sempre que possível, viajar com colete refletor, em especial, quando os grupos incluem crianças, jovens ou elementos com necessidades especiais;  
Os grupos que incluam elementos com necessidades especiais ou crianças com idade inferior a 5 anos podem solicitar-nos acompanhamento sendo este prestado mediante disponibilidade.

Ponto de Venda 

O bilhete para grupos de 15 a 50 elementos pode ser adquirido nas bilheteiras; 
Grupos numerosos (mais de 50 elementos) devem efetuar o pedido de informação e reserva com uma antecedência mínima de 3 dias úteis, através do formulário de grupo.

O bilhete de grupo tem o preço de 3€ por pessoa e permite realizar a viagem de ida e volta;  
É válido para grupos constituídos, no mínimo, por 10 elementos pagantes;  
Este preço só é aplicável no serviço regular - comboios urbanos, que constam no horário em vigor.

Pontos de Venda 

O bilhete para grupos de 10 a 30 elementos pode ser adquirido nas bilheteiras;
Viagens a realizar em qualquer horário do serviço regular e qualquer dia da semana com exceção das horas de ponta;
 Grupos numerosos que necessitem de apoio devem utilizar o formulário de grupo: 
- Grupos de 31 a 40 elementos devem efetuar o pedido de informação e reserva com uma antecedência mínima de 3 dias úteis.
- Grupos de 41 a 80 elementos devem efetuar o pedido de informação e reserva com uma antecedência mínima de 5 dias úteis.
Grupos com mais de 80 pessoas devem solicitar informação e preencher o formulário de grupo, com a antecedência máxima possível.