Cartões recarregáveis: Andante e Siga
O cartão recarregável Siga Ocasional é um cartão reutilizável, dotado de tecnologia sem contacto, que permite o carregamento de viagens ocasionais para viajar nos Comboios Urbanos do Porto, independentemente do sentido em que efetua a viagem.
O cartão recarregável Andante Azul é um cartão dotado de tecnologia sem contacto, recarregável com viagens ocasionais, que pode ser utilizado para viajar nos vários operadores aderentes ao sistema intermodal Andante, na Área Metropolitana do Porto.
Quer viaje de autocarro, metro ou comboio, pode usar sempre o Andante. O preço a pagar depende apenas do trajeto a realizar e não do modo de transporte que utiliza ou do número de embarques que efetua.
Independentemente do tipo de Título, deve validá-lo sempre que inicia uma nova viagem, exceto nas situações de transbordo. A validação deve ser efetuada com a antecedência máxima de 10 minutos, face à hora prevista de partida do comboio. (Esta restrição temporal apenas se aplica aos cartões SIGA).
O cartão recarregável Siga Ocasional é um cartão reutilizável, dotado de tecnologia sem contacto, que permite o carregamento de viagens ocasionais para viajar nos Comboios Urbanos do Porto, independentemente do sentido em que efetua a viagem.
O cartão recarregável Andante Azul é um cartão dotado de tecnologia sem contacto, recarregável com viagens ocasionais, que pode ser utilizado para viajar nos vários operadores aderentes ao sistema intermodal Andante, na Área Metropolitana do Porto.
Quer viaje de autocarro, metro ou comboio, pode usar sempre o Andante. O preço a pagar depende apenas do trajeto a realizar e não do modo de transporte que utiliza ou do número de embarques que efetua.
Independentemente do tipo de Título, deve validá-lo sempre que inicia uma nova viagem, exceto nas situações de transbordo. A validação deve ser efetuada com a antecedência máxima de 10 minutos, face à hora prevista de partida do comboio. (Esta restrição temporal apenas se aplica aos cartões SIGA).
Condições de utilização na CP
- É válido para um único titular em cada viagem.
- O carregamento de viagens pode ser efetuado nas bilheteiras ou nas Máquinas de Venda Automática.
- Permite carregar um único tipo de título e um percurso de cada vez, isto é, não é possível carregar novos títulos sem que o anterior esteja esgotado. Assim, se tiver, por exemplo, carregado um bilhete inteiro para o percurso Porto-São Bento/Ermesinde, não poderá carregar em simultâneo um meio bilhete para o mesmo percurso nem um título inteiro para um percurso diferente, até que essa viagem esteja esgotada.
- Tem um custo de 0,50 €. Este valor não é reembolsável.
- Deve manter o seu título de transporte em boas condições de utilização e conservá-lo durante toda a viagem e até sair da estação.
- É válido durante 1 ano, a partir da data de aquisição. Terminado o prazo de validade, já não pode ser carregado, embora seja permitida a utilização dos títulos de transporte em saldo nos 12 meses seguintes.
- O prazo de validade não é visível no cartão, mas encontra-se gravado no chip, podendo ser consultado em qualquer bilheteira CP.
Conservação e garantia
- Os cartões possuem no seu interior um circuito eletrónico, cujo bom funcionamento depende essencialmente de cuidados de conservação, pelo que deverão ser guardados cuidadosamente, nomeadamente através da não sujeição do cartão a: torção ou dobragem, altas ou baixas temperaturas, colagem ou descolagem de outros produtos que não o "selo de transporte", efeitos elétricos ou eletromagnéticos, raspagem, riscos ou salpicos.
- O cartão tem um prazo de garantia de dois anos a partir da data de emissão. Durante este período de garantia, a CP obriga-se a proceder à substituição gratuita dos cartões que deixem de funcionar por motivo de avaria.
- Se o cartão permitir a leitura do saldo existente, no leitor de cartões, ou no caso de existir registo de validação nos últimos 15 minutos, a troca será realizada de imediato. Se o cartão não permitir a leitura do saldo existente e caso não exista qualquer registo de validação nos últimos 15 minutos, o saldo do cartão será transferido para outro, sete dias após o registo da anomalia no sistema.
- Considera-se avariado o cartão que não funcione e não apresente qualquer dano visível, nomeadamente fissuras, cortes, chip descolado total ou parcialmente, dobras ou outros sinais de mau uso ou de uso indevido.
- Fora destas situações ou terminado o prazo de garantia, a substituição do cartão será suportada pelo Cliente.
Condições de utilização na CP
- É o suporte para viagens ocasionais, e permite viajar durante um determinado período consoante o número de zonas adquiridas (Z2 – 2 anéis de zonas, Z3 – 3 anéis de zonas, …)
- É válido para um único titular em cada viagem.
- Tem um custo de 0,60 €. Este valor não é reembolsável.
- É válido durante 1 ano, a partir da data de aquisição. Terminado o prazo de validade, já não pode ser carregado, embora seja permitida a utilização dos títulos de transporte em saldo nos 12 meses seguintes.
- A validação de qualquer bilhete é obrigatória antes do embarque, nos validadores existentes nas estações ou nas portas de acesso.
- Deve guardar o talão de carregamento até ao final de validade do bilhete adquirido.
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