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Tudo o que precisa de saber antes, durante ou depois de viajar connosco.

Reunimos tudo o que precisa de saber antes de embarcar numa viagem connosco. Desde as regras de utilização dos comboios, até às condições para o transporte de bagagem, bicicletas e animais de companhia, aqui encontra respostas detalhadas sobre as suas dúvidas.
Também poderá informar-se sobre  reembolsos e trocas de bilhetes, entre outros.
Viajar informado é viajar melhor.

Consulte todas as informações

Conheça as regras, direitos e conselhos para a sua viagem

Mãe, pai e filha, a andarem de bicicleta.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Transporte de bicicletas e trotinetas

Conheça as condições de transporte de bicicletas e trotinetas a bordo dos comboios.
Cão deitado na relva
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Viajar com animais de estimação

Conheça as regras sobre o transporte de animais de estimação nos comboios.
Comboio Urbano de Lisboa, CP 2318, em circulação.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Regras e informações úteis para utilização dos comboios

Conheça aqui as regras de acesso, utilização e títulos de transporte dos comboios.
Fatura em papel com várias notas sobrepostas.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Emissão de faturas

Consulte os procedimentos em vigor para a emissão de faturas pela CP.
Cliente ao telemóvel junto à porta, no interior de carruagem de um Comboio da Linha de Cascais.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Condições gerais de transporte

Conheça em detalhe todas as condições de transporte nos nossos comboios.
Cliente sentada, com portátil na secretária e de telemóvel e cartão bancário nas mãos.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Informação sobre trocas e anulações

Todas as condições de trocas e anulações de bilhetes, assinaturas e passes.
Crianças com cabeças encostadas em círculo.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Viajar de comboio com crianças

Conheça todas as condições de viagem de comboio com crianças.
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Pontos de Venda

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Antes de viajar, adquira o seu bilhete num dos pontos de venda disponíveis.
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Pontos de Venda

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Cliente sentada, com portátil na secretária e de telemóvel e cartão bancário nas mãos.
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Informação sobre trocas e anulações

Botão Verde CP
Todas as condições de trocas e anulações de bilhetes, assinaturas e passes.
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Nota de 10 € na mão.
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Informação sobre reembolsos

Botão Verde CP
Todas as condições de reembolsos de bilhetes, passes e assinaturas.
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