Operador Comercial - Direção Comercial
20/07/2026
Nº de vagas: 22
Localizações:
Centro (3 vagas): Coimbra-B e Santarém;
Área de Lisboa (15 vagas): Cais do Sodré, Cascais, Entrecampos, Lisboa-Rossio, Lisboa Santa-Apolónia, Oeiras e Queluz-Belas;
Sul (4 vagas): Évora e Faro.
Sobre a Função
Procuramos recrutar profissionais para a função de Operador(a) Comercial, com forte orientação para o cliente, para assegurar o apoio, a informação e a operacionalização dos serviços comerciais, contribuindo ativamente para a qualidade e eficiência do serviço prestado.
Principais Responsabilidades
- Prestar apoio ao Cliente procurando satisfazer e/ou encaminhar para resolução as necessidades identificadas;
- Vender, contabilizar e encaminhar a receita da venda de títulos de transporte e/ou de outros produtos de entidades parceiras, em posto de venda, e nos comboios em trânsito;
- Recolher valores e abastecer de trocos e consumíveis os equipamentos de venda automática;
- Proceder, quando necessário, à revisão e fiscalização de títulos de transporte nos comboios em trânsito ou nos acessos às plataformas de embarque/desembarque.
Horário de Trabalho
- Regime de horário por escalas, caracterizado por horários irregulares, incluindo períodos diurnos e/ou noturnos, prestação de trabalho aos fins de semana e feriados, com descansos rotativos.
Requisitos Obrigatórios
- Habilitações escolares ao nível do 12º ano de escolaridade ou equivalente;
- Bons conhecimentos de língua inglesa (oral e escrito).
- Requisitos Preferenciais
- Experiência profissional em atividades de carácter comercial, de atendimento ao público ou vigilância de pessoas e bens;
- Conhecimentos de língua espanhola e/ou francesa;
- Facilidade na utilização de sistemas informáticos e de equipamentos tecnológicos.
Competências
- Elevada capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade, rigor e ética profissional;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e para gerir situações de conflito.
Oferecemos
- Integração em empresa sólida, colaborativa e estável;
- Contrato de trabalho sem termo;
- Benefícios de mobilidade, com acesso a viagens nos comboios da CP e facilidades de transporte ferroviário a nível europeu;
- Seguro de saúde;
- Acesso a vantagens exclusivas através de protocolos e parcerias com entidades diversas.
Processo de Seleção
- Os candidatos serão sujeitos a avaliação psicológica, prova de conhecimentos de língua inglesa, entrevista e exame médico;
- O acesso à categoria profissional de Operador Comercial faz-se mediante a frequência de ação de formação específica, com duração aproximada de 4 meses, e aprovação no respetivo exame de avaliação final.
Documentação de apresentação obrigatória
- Certificado de Habilitações Literárias;
- Certificado do Registo Criminal, a apresentar para efeito de celebração do contrato de trabalho.
Candidatura
Serão consideradas apenas as candidaturas efetuadas através do formulário online até 16 de agosto de 2026, assegurando o preenchimento de todos os campos do mesmo. O Curriculum Vitae deverá ser anexado diretamente no formulário.
O Certificado de Habilitações Literárias e o Certificado do Registo Criminal, deverão ser enviados para recrutamento@cp.pt, indicando a referência RE 34DPC/2026. As candidaturas que não cumpram estes requisitos não serão consideradas.
Para qualquer esclarecimento adicional, contactar através do e-mail: recrutamento@cp.pt, indicando a referência RE 34DPC/2026.
