Contactos

Nós ajudamo-lo no que for necessário, fornecendo-lhe as informações que procura sobre os produtos ou serviços e ajudando-o a adquiri-los.

A sua mensagem foi enviada com sucesso.
Agradecemos a sua preferência.

Voltar

(Nota: ficheiro em formato jpg, gif ou pdf, tamanho máximo de 3MB)

Neste momento não é possível enviar o seu pedido. Por favor tente mais tarde.

Deve indicar o primeiro nome e o apelido

Deve indicar o email de contacto O email de contacto indicado não é um endereço válido.

Deve indicar o motivo do contacto

Indique o motivo de contacto

Deve indicar o canal de venda a que se refere

Deve indicar o serviço comercial a que se refere

* Descrição Pormenorizada Deve indicar a descrição

Ficheiro

Declaro que li e aceito a Política de Privacidade e que não tenho menos de 16 anos.

Deve aceitar a Política de Privacidade

* Dados de Preenchimento Obrigatório

Contactos

Sede / Endereço institucional CP

CP - Comboios de Portugal

Calçada do Duque, n.º 20
1249-109 Lisboa
Portugal

E-mail: institucional@cp.pt

Linha de Atendimento

Para chamadas em Portugal: 707 210 220 (0,10 €/min - rede fixa | 0,25 €/min - rede móvel) + IVA.

Para chamadas do estrangeiro: (+351) 707 210 220 (custo de uma chamada internacional)

SIM - Serviço Integrado de Mobilidade: 707 210 746 (0,10 €/min - rede fixa | 0,25 €/min - rede móvel) + IVA

Chat CP

Disponibilizamos "Apoio Online" em tempo real.

Gabinetes de Apoio ao Cliente

Os Gabinetes de Apoio ao Cliente são espaços preparados e pensados exclusivamente para o Cliente e têm como objetivo prestar um atendimento personalizado em tudo quanto se refere a horários, ligações com outras redes de transporte, reclamações/sugestões, perdidos e achados, etc.

Os Gabinetes de Apoio ao Cliente prestam informações sobre todos os nossos produtos e serviços: urbanos de Lisboa, Porto e Coimbra, Longo Curso, Regional/InterRegional e Internacional.

Horários e locais de funcionamento:

Lisboa Santa Apolónia - De segunda a sábado das 6h10 às 22h05. Domingos e feriados 7h10 às 22h05.
Lisboa Oriente - Diariamente das 7h15 às 22h10.
Cais do Sodré - Temporariamente encerrado.
Rossio - Dias úteis das 8h00 às 12h00 e das 13h00 às 16h45.
Porto São Bento - 9h15 às 17h45, diariamente - na bilheteira.
Porto Campanhã - 8h20 às 17h00, diariamente - na bilheteira.

Sugestões e reclamações