App
Para os clientes que viajem diariamente nos Comboios Urbanos de Lisboa existem três modalidades de títulos mensais:
O carregamento eletrônico dos títulos no cartão Lisboa Viva pode ser efetuado nas bilheteiras, nas máquinas de venda automática e no Multibanco. O carregamento eletrônico dos títulos no Cartão CP pode ser efetuado nas bilheteiras e nas máquinas de venda automática.
Caso os Clientes pretendam viajar para além dos limites do seu título de transporte, é necessária a aquisição de um excesso de percurso nas viagens ou nas máquinas de venda automática , da estação de origem.
Sempre que viajar, valide o seu título de transporte. É obrigatória a validação de todos os passes, assinaturas e bilhetes antes de embarcar. Desde 1 de outubro de 2015, passaram a ser aplicadas coimas, nos casos em que não sejam validados os títulos mensais. Saiba mais aqui .
O talão de carregamento deve ser guardado até ao final de validade do título.
Serviços CP: Comboios Urbanos de Lisboa
O que é: as assinaturas são títulos de transporte válidos para um número ilimitado de viagens, num determinado percurso na CP, durante o seu prazo de validade. Com a Assinatura Mensal dos Comboios Urbanos de Lisboa, basta viajar 11 dias e já está a ganhar. A Assinatura CP 30 Dias pode ser adquirida em qualquer dia do mês e tem a validade de 30 dias consecutivos a partir dos dados de venda ou dados escolhidos para o início de validade (até mais 8 dias), no momento de aquisição. A CP concede um desconto de 25% sobre o preço da assinatura normal aos jovens. Consulte aqui as condições e o mapa de zonas .
Preços:
Assinaturas | |||||
Designação |
Normal 30 dias |
Normal 60 dias |
Jovem / 4_18 e Sub 23 (1) 30 dias |
Jovem 60 dias |
4_18 e Sub 23 (2) 30 dias |
Assinatura - 1 zona |
29,15 |
58,30 | 21,85 | 43,70 | 11,65 |
Assinatura - 2 zonas | 31,00 | 62,00 | 23,25 | 46,50 | 12,40 |
Notas: preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor; 1) 4_18 - estudantes do ensino não superior, dos 4 aos 18 anos, inclusive, não abrangidos pelo transporte escolar; Social + B; SUB23 estudantes do Ensino Superior até aos 23 anos, escalão B do Passe Social + e SUB23, estudantes do Ensino Superior até aos 23 anos. 2) 4_18 - escalão A da Ação Social Escolar e SUB23 - beneficiários da Ação Social Direta do Ensino Superior. |
O passe Navegante Metropolitano, é um passe mensal fixo (válido para o mês para que é adquirido), que permite utilizar todas as empresas do serviço público de transporte de Passageiros em todos os 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa.
Os municípios com validade geográfica nos Comboios Urbanos de Lisboa são: Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira .
Na CP, o Navegante Metropolitano pode ser usado:
Os passes Navegante não são válidos nos comboios Alfa Pendular e Intercidades, serviços que obrigam à reserva antecipada de lugar.
Caso pretenda viajar para além da validade do passe Navegante Metropolitano na Linha da Azambuja, poderá adquirir o Complemento CP Azambuja Carregado.
Os títulos são compostos por um carregamento eletrônico no Cartão Lisboa Viva e são vendidos desde as 4h00 de dia 26 de cada mês até às 3h59 de dia 26 do mês seguinte nas bilheteiras, Máquinas de Venda Automática, Caixas Multibanco (ATM). No Portal Viva os títulos são vendidos das 4h00 de dia 21 de cada mês até às 3h59 do dia 21 do mês seguinte.
Navegante | Normal |
4_18, SUB23, Social +, 25% (1) |
Social + 50% (2) | 4_18, SUB23 60% (3) |
Metropolitano |
40 | 30 | 20 | 16 |
Metropolitano + 65 4) |
20 | - | - | - |
Metropolitano 12 5) |
grátis | - | - | - |
Notas: preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor; 1) 4_18 - escalão B da Ação Social Escolar e escalão B do Social +; SUB23, todos os estudantes do Ensino Superior; Social + 2) Social + - Rendimento Social de Inserção e do Complemento Solidário de Idosos; 3) 4_18 - escalão A da Ação Social Escolar e SUB23 - beneficiários da Ação Social Direta do Ensino Superior. 4) Válidos para 3ª idade, Reformados e Pensionistas 5) Válidos para crianças até 12 anos de idade, inclusive. Para viajar a criança deve ter um cartão Lisboa Viva com perfil de criança:
|
O passe Navegante Municipal é um passe mensal (válido para o mês para que é adquirido), que vai permitir usar todas as empresas do serviço público de transporte de Passageiros dentro do limite geográfico de 1 um município para o qual foi adquirido, selecionado dos 18 municípios que vencem a Área Metropolitana de Lisboa
Os municípios com validade geográfica nos Comboios Urbanos de Lisboa são: Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Oeiras, Palmela, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Os Navegantes Alcochete, Almada, Montijo, Odivelas, Seixal e Sesimbra são vendidos nas bilheteiras CP mas não são válidos para utilização de percursos CP.
Na CP, o Navegante Municipal pode ser utilizado dentro do limite geográfico do município para o qual foi adquirido, nos seguintes comboios:
Os passes Navegante não são válidos nos comboios Alfa Pendular e Intercidades, serviços que obrigam à reserva antecipada de lugar.
Existem 3 estações CP que são abragidas por 2 municípios, pelo que cliente pode escolher por adquirir o que seja mais vantajoso para si:
Os títulos são compostos por um carregamento eletrônico no Cartão Lisboa Viva e são vendidos desde as 4h00 de dia 26 de cada mês até às 3h59 de dia 26 do mês seguinte nas bilheteiras, Máquinas de Venda Automática, Caixas Multibanco (ATM). No Portal Viva os títulos são vendidos das 4h00 de dia 21 de cada mês até às 3h59 do dia 21 do mês seguinte.
Título |
Validade CP |
Normal | 4_18, Sub23, Social + (25%) | Social + (50%) | 4_18, Sub23 (60%) |
Navegante Municipal |
válido consoante município selecionado no ato da compra: Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Oeiras, Palmela, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira. |
30 | 22,50 | 15 | 12 |
Nota: preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. |
O Navegante Família tem as características que passam no Navegante (Metropolitano ou Municipal) e permite que cada família pague no máximo o valor de 2 passes no Navegante. O Navegante Família é exclusivo de agregados com domicílio fiscal na área metropolitana de Lisboa. Tem validade mensal, isto é, do primeiro ao último dia do mês para o qual foi adquirido.
Modalidades
O NAVEGANTE Família possui duas modalidades: NAVEGANTE Metropolitano ou NAVEGANTE Municipal.
O passe Navegante Metropolitano Família vai permitir que todos os membros do agregado familiarizado, use todos os serviços de transporte público regulares de passageiros nos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa, pagando, no máximo, o valor de 2 passes Navegante Metropolitano - 80 €.
vai permitir que todos os membros do agregado familiar, possa usar todos os serviços de transporte público regular de passageiros, dentro do limite geográfico do município selecionado pelo agregado familiar, de entre os 18 municípios que escolher a área metropolitana de Lisboa, pagando, no máximo, o valor de 2 passes Navegante Municipal - 60 €.
Podem beneficiários do NAVEGANTE Família dos membros do agregado familiar mínimo 3 elementos, com o mesmo domicílio fiscal, sendo este situado num dos 18 municípios da AML.
Para efeitos de acesso ao Passe NAVEGANTE Família, considera-se que integram o mesmo agregado familiar o solicitante responsável pelo agregado familiar e as seguintes pessoas:
a) Cônjuge ou pessoa em união de facto, neste último caso desde que há mais de dois anos;
b) Parentes e afins, em linha reta (avô, avó, pai, mãe, sogro, sogra, filhos, netos), do requerente ou da pessoa que com ele se encontra em união de facto há mais de 2 anos;
c) Adotados e tutelados pelo requerente ou pela pessoa em união de facto, bem como menores que eles sejam confiados por decisão judicial ou administrativa de entidades ou serviços legalmente competentes para o efeito.
Para requerer o NAVEGANTE Família será necessário que todos os membros do agregado familiar (Requerente Responsável e os outros beneficiários) sejam titulares do cartão Lisboa VIVA (cartão rígido, personalizado e com foto).
Requisição / Renovação Anual
O Navegante Família pode ser requisitado ou renovado nos postos de atendimento dos operadores de serviço público de transporte regular de passageiros. Na CP pode ser requerido pelos Gabinetes de Apoio ao Cliente do Rossio e do Cais do Sodré.
Para efetuar o pedido de requisição ou renovação do NAVEGANTE Família, o Requerente Responsável deve preencher o Requerimento de Acesso (deve gravar, preencher e imprimir), formulário também disponível nas bilheteiras da área de influência dos Urbanos de Lisboa e nos pontos de venda dos operadores de transporte e entregar a documentos necessários , relativos ao próprio e aos elementos do agregado familiar. Caso existam beneficiários maiores de 18 anos deve ser entregue a Declaração de Representação (deve gravar, preencher e imprimir) para cada membro do agregado.
A documentos exigida para efeitos de comprovativo de domicílio fiscal e composição do agregado familiar pode variar de acordo com as características de cada agregado familiar. Consulte as instruções de acesso.
A entrega do Requerimento de Acesso ao NAVEGANTE Família e restante Documentos, não garante a aceitação do pedido. A ativação do NAVEGANTE Família está verificado à verificação do cumprimento das condições de acesso.
A confirmação da adesão ao Navegante Família é efetuada para o endereço de correio eletrônico indicado no requerimento, pelo que é obrigatório o fornecimento deste dado não requerimento de acesso. A ativação do NAVEGANTE Família pode demorar até 10 dias.
Apenas após a conexão da adesão poderá ser efetuada a compra e carregamento do Navegante Família.
O acesso ao NAVEGANTE Família é atribuído pelo período de um ano, desde que se mantenham como condições que permitem sua duração. Antes do fim deste período deve ser efetuado um pedido de renovação.
A AML pode, em qualquer momento, verificar e validar as condições de acesso. O não cumprimento destas implica o cancelamento do acesso ao passe NAVEGANTE Família e a aplicação das sanções criminalmente e legalmente prevista.
Onde comprar
Depois da ativação, será necessário efetuar o Pagamento / Compra do NAVEGANTE Família, com qualquer um dos cartões Lisboa Viva associados ao agregado familiar, nos locais indicados, em www.aml.pt ou em www.portalviva.pt, entre o dia 26 do mês anterior e o dia 25 do mês de utilização. Na CP o NAVEGANTE Família pode ser comprado e carregado nas Bilheteiras.
Só após o pagamento, os restantes Cartões Lisboa VIVA associados ser carregados (todos no mesmo momento ou em momentos e locais distintos). Todos os cartões do agregado familiar que pretendam ser usados no mês para o qual foi efetuado o pagamento, obrigatoriamente, ser carregados.
O pagamento e os carregamentos do passe NAVEGANTE Família devem ser efetuados mensalmente.
Perguntas frequentes
Para mais informações, consulte as perguntas frequentes ( FAQ ).
Apoio ao utilizador
Exigir obter mais informações sobre o sistema tarifário na AML em www.aml.pt , www.portalviva.pt , e balcões de atendimento dos operadores de transportes, na linha de apoio dedicada da AML 210 118 218 ou através do email novospasses @ aml. pt .
Passe que possibilita uma mobilidade plena em toda a cidade de Lisboa, integrando a Carris, Metro e CP, nos circuitos urbanos de Lisboa.
Navegante Urbano (CP / Carris / Metro) | Validade CP | Preço |
3ª idade / reformados e pensionistas | Lisboa (Rossio, Santa Apolónia, Alcântara-Terra e Cais do Sodré) e percursos até Benfica / Belém / Moscavide | 15 |
Nota: preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. |
Com o passe Navegante é possível ativar um passe especial Bolt por apenas mais 15 € por mês, que permite viajar diariamente, durante 20 minutos, com como trotinetes e elétricos elétricos da Bolt.
Assim, se tem um cartão Lisboa VIVA carregado com um passe Navegante, poderá usufruir deste desconto.
Saiba mais em https://bolt.eu/navegante