Reembolsos e Revalidações - Reposição das Condições Gerais

Informamos que as condições excecionais de reembolso e de revalidação de bilhetes, implementadas para dar resposta aos constrangimentos gerados pela pandemia de COVID-19, estão em vigor até 30 de setembro de 2022.

A partir de 1 de outubro de 2022, são repostas as condições anteriores, que podem ser consultadas em Informação útil sobre comboios e bilhetes ou nas bilheteiras.

Agradecemos a sua compreensão para os incómodos causados, estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento através da Linha de Atendimento - 808 109 110 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional), Gabinetes de Apoio ao Cliente e Bilheteiras CP.