Reembolsos e Revalidações de Bilhetes - Reposição das condições

Informamos que, a partir de 18 de maio de 2020 serão repostas as regras comerciais associadas aos pedidos de reembolso e revalidação de bilhetes não utilizados, para os serviços Alfa Pendular, Intercidades, Regional e InterRegional.

Excetuam-se os bilhetes Promo, adquiridos entre os dias 20 de março e 17 de maio de 2020, que são reembolsáveis.

No serviço internacional mantêm-se as alterações, até aviso em contrário.

Para mais informações, por favor consulte: Linha de Atendimento- 707 210 220 (0,10 €/min - rede fixa | 0,25 €/min - rede móvel + IVA).