Intercidades 730 e 731 - Reembolsos e Revalidações

Informamos que, os comboios Intercidades 730 e 731 passam a efetuar-se entre Lisboa Santa Apolónia e Valença a partir de 25 de abril de 2021, sendo necessário proceder a alterações às condições de pós-venda para bilhetes adquiridos até ao dia 16 de abril. 

Os pedidos de revalidação ou de reembolso para bilhetes adquiridos até ao dia 16 de abril/21, para estes comboios na Bilheteira online, Linha de Atendimento ou na App CP, devem ser efetuados numa bilheteira CP, até aos 30 minutos que antecedem a partida do comboio da estação de origem da viagem do cliente.

Serão também aceites pedidos de reembolso através de Contactos com envio de digitalização do original do bilhete e indicação de Nome, Morada postal, IBAN e NIF, até 30 minutos antes da partida do comboio da estação de origem da viagem do cliente. Esta validação será efetuada por referência à hora de entrada do pedido no formulário online em Contactos

As taxas regulamentadas apenas serão aplicadas passados estes prazos.

Para mais informações, por favor consulte: Linha de Atendimento (707 210 220), Gabinetes de Apoio ao Cliente e Bilheteiras CP.