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FAQ's
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 | Posso viajar com o meu animal de companhia? |  |
 | O seu animal de companhia pode viajar consigo, desde que sejam asseguradas as condições higieno-sanitárias e que não ofereçam perigosidade nos termos previstos no Decreto-Lei n.º 312/2003, de 17 de Dezembro, na redacção que lhe foi dada pela Lei n.º 49/2007, de 31 de Agosto. O transporte do animal é gratuito, desde que este esteja devidamente acondicionado em recipiente apropriado que possa ser carregado como volume de mão. O transporte de cães não acondicionados é permitido mediante a aquisição de título de transporte próprio correspondente ao comboio que utilizar. Nestas condições, o animal terá de ir devidamente açaimado, com trela, acompanhado do respectivo boletim de vacinas actualizado e da competente licença. Para garantir o bem-estar e comodidade de todos os Clientes, os animais não podem ocupar lugar nos bancos. Os cães de assistência acompanhantes de pessoas com deficiência são transportados gratuitamente Cada passageiro poderá transportar apenas um animal de companhia. |  |
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 | Posso transportar a minha bicicleta no comboio? |  |
 | O transporte de bicicletas é permitido nos comboios Urbanos de Lisboa, do Porto e de Coimbra, nos comboios Regionais e Interregionais. O Transporte de Bicicletas é gratuito. Devem, no entanto, ser respeitadas as seguintes condições de transporte: -
Cada Cliente pode transportar apenas uma bicicleta. -
A CP não se responsabiliza pelos danos causados às bicicletas e/ou, a terceiros durante o respectivo transporte. -
As entradas e saídas das bicicletas são da responsabilidade do Cliente -
As bicicletas devem ser transportadas de forma a não obstruírem as portas e a não dificultarem a entrada e saída dos Clientes. -
Os Clientes não podem circular de bicicleta nas estações, átrios e passagens desniveladas ou inferiores. -
Nos comboios Regionais, para poder transportar a sua bicicleta deve dirigir-se ao Operador de Revisão a quem competirá sempre emitir o seu título de transporte (do cliente) e garantir, ou não, o transporte do respectivo velocípede uma vez que o mesmo está sujeito a limitações do espaço disponível e da tipologia do material circulante que é utilizado. -
Nos comboios Urbanos, o transporte é autorizado exclusivamente nas carruagens identificadas para o efeito. |  |
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