O conceito de serviço a bordo dos comboios Alfa Pendular foi desenvolvido a pensar na segurança, no conforto e na qualidade das suas viagens. 

Classe Conforto:

Aos clientes da Classe Conforto oferecemos um “kit de boas-vindas”, constituído por:

•  uma bebida e um acepipe, um jornal (ou revista), e auriculares que lhe permitirão utilizar os canais de áudio e vídeo existentes no comboio.

Dispõem, ainda, de serviço de chamada e de refeição ao lugar e em alguns lugares de tomadas eléctricas para computadores portáteis;

Classe Turística:

Aos clientes da classe Turística disponibilizamos auriculares no Bar.

Dispõem ainda de um serviço de Mini-bar que lhe permite adquirir produtos de cafetaria, no lugar.

Porque queremos que o serviço a bordo e a restauração sejam boas razões para escolher o Alfa Pendular, um dos maiores chefes da gastronomia Portuguesa - Olivier da Costa - desenvolveu, para a restauração ao lugar na Classe Conforto, um leque de receitas exclusivas, resultando numa oferta de grande prestígio quer ao nível dos sabores quer na apresentação dos pratos.

Consoante a hora da sua viagem pode optar pelo pequeno-almoço (quente ou frio) ou pelo almoço/jantar, com pratos de peixe, carne ou massa.

Conscientes das necessidades dos nossos clientes, disponibilizamos ainda menus especiais (vegetarianos/diabéticos/sem sal) ou menus para crianças até aos 12 anos. (Pelas suas características estes menus terão de ser encomendados pelo menos até 48 horas antes da partida do comboio da estação de início do serviço).

Take Away – Box Latitudes

As suas refeições podem ser adquiridas no bar, sendo-lhe disponibilizado um serviço de Take Away, que lhe permite levar as refeições para o lugar, ou consumi-las mesmo após o fim da viagem.

Happy Hour em Serviço de Bar

Entre as 15:00h e as 18:00h usufrui um desconto de 15% em qualquer aquisição efectuada no Bar, excepto bebidas alcoólicas.

Os Clientes Alfa Pendular da linha do Norte podem efectuar a pré-reserva da sua refeição aquando da aquisição do bilhete numa bilheteira com venda do serviço Longo Curso, no Call Center e através do netTICKET.

Os clientes que efectuarem a pré-reserva beneficiam de um desconto de 10% (oferta válida para reservas efectuadas até aos 30 minutos que antecedem a partida das estações de Braga, Porto Campanhã, Lisboa Santa Apolónia e Faro, excepto para os menus especiais, que se aplicam as 48h de antecedência).

A bordo dos comboios Alfa Pendular da Linha do Norte, pode  pagar a sua refeição e outros serviços de cafetaria com Cartão Visa, Multibanco, American Express ou Euroticket.